FlexiSpotのレビュー記事やサポートの評判をまとめた

FlexiSpotのレビュー記事やサポートの評判をまとめた

 

 

電動昇降デスク「FlexiSpot」の購入に際し、様々なレビューサイトの情報を調べました。

ですが、メーカーが商品を無償提供する代わりにレビュー記事を書いてもらうマーケティング施策を打っているため、検索するとそういった記事が数多く出てきます。

通常のレビュー記事と区別するためにリンクをまとめてみます。

 

 

商品提供を受けていない通常のレビュー記事

 

記事内に明示的に「購入した」と書かれていた記事の一覧です。

※記事上の表記を信じて記載しています

 

E7

 

E3

 

EC1

 

EJ2

 

商品提供を受けて書かれたレビュー記事

 

続いて無償の商品提供を受けて書かれた記事です。

通常のレビュー記事の倍以上出てきました。

 

E7

 

E3

 

EG8

 

EG1

 

EN1

 

SD1

 

商品提供されたか不明なレビュー記事

 

最後に、商品提供有無について言及されていない記事をご紹介します。

 

E7

 

E3

 

EG1

 

EN1

EJ2

 

複数型番

 

サポートに関する情報

 

「電話がつながらない」「返事が遅い」など散々言われているFlexiSpotのサポート。

私が購入する際に参考にした情報をまとめておきます。

 

FlexiSpot E7 Pro を買ってみたんだけど，開封時点で足の部品（黒くて高さ調整に使う）が割れててサポートに問い合わせ中数日たってやっと返事が来たけどまだ何も進展なし...早く使いたい！

— カック@テックブロガー (@kakakakakku) March 22, 2021

 

スタンディングデスク、flexispotはまともにサポートされないので、本当にやめた方がいい。連絡返ってこない。

購入から一年半くらいで故障。そこから、次のデスク探す時間の損失、その間の業務効率低下、もろもろのストレスで結局高くついた。

次はborderlessのFeELか、オカムラのSwiftを検討。

— ktr ohr / TENGU Inc. (@ohara_kotaro) March 18, 2021

 

宣伝ツイートする時間はあるのに、サポート対応する時間は無いのですか？故障した際のサポートのメールを送ってから一ヶ月近く経つのですが、いい加減反応してくれませんか？かなりの憤りを感じているのですが。

— Topaz (@topaz_society) March 3, 2021

 

Flexispotは、宣伝広告費を使い、かなり頑張ってるけど、日本のサポート体制は本当お粗末。

何であんな代理店使ってんだろう。

— 世界のもやしくん (@shinmoya) February 11, 2021

 

flexispot 不良品＆サポート品質問題続報。
交換部品を送ったと連絡もらってから6日後の今朝コントロールボックスが到着。接続してみるも最初の切り分け通り同じく左足は動かず。左足のモーターユニットが壊れている事が確定。動画と写真送ったのに理解されないので上司と話させてと連絡して返事待ち。

— DJ Q / Qブログの人 (@QQine) December 12, 2020

 

Flexispotの昇降デスクのフレーム発注し、色違いが届いてサポートとやり取り中。

さっき、一方的なメールが届いて怒り心頭。
希望の色が欠品なので変更不可なんだと。初めから言えよ。

こっちから連絡しなければ何の連絡もないとかあり得ない、、、天板他揃えたのに。

— 世界のもやしくん (@shinmoya) December 7, 2020

 

私もflexispotのサポート対応で揉めてます。
めちゃくちゃ対応悪いですよね。
周りの人にも勧められない。 https://t.co/GfDPbGQGUf

— 霞 (@kasumisoushi) December 8, 2020

 

#flexispot の電動昇降デスクをBlack Fridayで安く買え、3日後に届いてとても喜んでいたけれど片方のモーターが壊れてて最低の高さから動かない状態。
サポートに連絡しても返事は1日1通で全然進まない。電話も鳴りっぱなし。
うーん。。。#BlackFriday #電動昇降デスク #サポート最低

— DJ Q / Qブログの人 (@QQine) December 4, 2020

 

はい，購入させて頂きました。しかし購入確認メールに記載のあったTEL番号や，サイトのチャット，メールなど，朝からずっと不通で一度もつながらず・・・。サポート窓口は月曜日はやってなかったりされます？

— Kazu@capsmalt (@capsmalt) November 30, 2020

 

flexispot
サポートチャットで1000円クーポンが900円しか引かれないとか、22500円商品を開くと3万になってるぞとか色々とと指摘したらシステムエラーなので修正しますからの pic.twitter.com/zkV1AiVWTE

— ᗴᑌᑕᒪ⁷⁶ (@Jam_Euclid) November 27, 2020

 

FlexiSpot・Loctekはモノが良いのにサポートが酷すぎるのが本当にもったいない。良くも悪くも中華メーカーらしいっちゃらしいのだけどさ。

— うぃる (@wright_ssvd) October 15, 2020

 

Flexispot、新規会員登録の5%オフクーポンがどこにも表示されず、チャットサポートで[どこに表示されますか？]→長時間返信ナシのサポート自動クローズ→また質問、を何度も繰り返している。ちょっとflexispotはやめておこうか....

— (@yuh3i) June 25, 2020

 

真偽は不明ですが、本国への問い合わせを匂わせたら対応が早くなったとの情報も。

 

Flexispotのスタンディングデスクが故障したため、サポートに再三問い合わせたのだが、1ヶ月以上連絡が来なかったため、仕方なく「アメリカ本店にサポートを要請し、日本の代理店のサポートが現在機能していない事を伝えます」と言った所、1時間で返信が来た。綺麗に脅しが決まって笑った。

— emrld (@__emrld__) March 25, 2021

 

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ちなみに記事執筆時点のホームページ上の記載。「電話回線が故障し繋がらない状況」との事です。